Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alışverişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla listeledik.

Farklı sorularınız için (0212) 527 27 40'dan bize ulaşabilir, destek@delmas.com.tr'ye mail atabilir veya iletişim formunu kullanabilirsiniz...

Müşteri Hizmetleri

Ürün Temin Koşulları?

Delmas.com.tr üzerinden satılan ürünler mağaza stokları ile sınırlıdır. Müşteri siparişlerinin ardından ürünün stoğu kontrol edilir, stoğu tükendiği için temin edilemeyen ürünlerile ilgili olarak müşteriye bilgi verilerek ödemesi iade edilir. Delmas.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz ürünler tamamen el işçiliği ile üretildiği için belirtilen ağırlık ve karatta (+/-) %10 sapma oluşabilmektedir.
Teslimat süresi nedir?

Delmas.com.tr üzerinden satılan ürünler mağaza stokları ile sınırlıdır. Müşteri siparişlerinin ardından ürünün stoğu kontrol edilir, stoğu tükendiği için temin edilemeyen ürünlerile ilgili olarak müşteriye bilgi verilerek ödemesi iade edilir.